Informations incident en cours :

Informations du 31 octobre à 16:45 UTC +0200

Les équipes restent mobilisées sur les différents chantiers pour remettre en route les services restants

Suite aux tests effectués par nos équipes, et par des clients de plus en plus nombreux, l’ouverture de l’API XML à tous ses utilisateurs sera effective semaine prochaine.

Ils recevront un e-mail avec des instructions pour changer le mot de passe et réactiver leur connexion

En parallèle, les équipes travaillent activement à la préparation de la réouverture de votre espace client pour tous ceux qui n’utilisent pas l’API.

Les tests sur l’infrastructure des hébergements mutualisés sont en cours, et devraient aboutir à une mise à disposition rapide des plateformes mutualisées Linux.

Les plateformes mail de traitement et de consultation sont opérationnelles, et pourront être mises à disposition à la suite des opérations de synchronisations des données des services mail qui pourront prendre encore quelque temps.

Nous savons l’importance que ces services ont pour leurs utilisateurs, et nous mettons tout en oeuvre pour les remettre en route dans les meilleures conditions de sécurité et de qualité le plus rapidement possible.

Nous vous remercions encore pour votre patience et votre confiance. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande spécifique.

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