Nous effectuons pour vous une opération sur votre espace client « Namebay ».

Nous prenons la main sur votre ordinateur en toute sécurité et avec votre autorisation pour une opération unitaire.

One shot

Vous n’avez pas le temps, ou n’arrivez pas à faire une opération ?

Après vérifications de vos droits sur le compte client et les services concernés, nous pouvons effectuer pour vous un certain nombre d’opérations :

• Paramétrage zone DNS
• Renouvellement de services (noms de domaine, e-mail, hébergement, certificats SSL)
• Création compte e-mail sur l’espace client
• Mise à jour informations du compte
• Téléchargement et envoi de facture
• Mise à jour de contacts
• Paramétrage d’une redirection web
• Crédit de compte

Vous n’arrivez pas à faire une opération ?

Nous pouvons le faire pour vous !

Contactez-nous au +377 97 70 61 64 (numéro Monégasque non surtaxé)

Prise en main a distance

Vous n’avez pas ou plus de temps à perdre ? Nous vous en faisons gagner en configurant pour vous directement sur votre ordinateur votre compte de messagerie.

Grâce à un accès à distance sécurisé, nos techniciens interviennent en quelques minutes pour créer, modifier, réparer vos configurations e-mails.

La prise en main de votre ordinateur ne peut être validée qu’après une autorisation de votre part. Vous pouvez, à tout moment, stopper l’intervention du technicien. Une fois déconnecté de votre ordinateur, notre technicien ne pourra d’ailleurs plus y retourner sans nouvelle autorisation de votre part.

A moindre coût et quelque soit votre situation géographique, nous règlerons votre problème. Vous pourrez poser toutes les questions que vous souhaitez lors de l’intervention.

ASSISTANCE + a été créé pour répondre à une demande croissante d’assistance de l’ensemble de notre clientèle, sortant du cadre du support « classique » de notre Service Client.

Vous n’arrivez pas a configurer votre adresse e-mail sur votre ordinateur ?

Nous pouvons le faire pour vous !

*temps moyen généralement nécessaire
pour 1 compte e-mail