Si vous avez perdu ou oublié votre identifiant et/ou mot de passe Namebay, nous vous proposons plusieurs moyens pour les retrouver :
Identifiants oublié :
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- Sur la page de connexion à votre espace client, cliquez sur « mot de passe oublié ?»
- Sur le POPUP de réinitialisation de mot de passe, cliquez sur le lien « Vous avez oublié votre contact ID ? cliquez ici ! »
- Saisissez le nom de domaine et l’adresse mail associée au nom de domaine, saisissez le code de sécurité et cliquez sur « envoyer ».
- Un mail vous sera transmis avec un lien à suivre, il sera affiché sur la page votre identifiant et vous aurez aussi la possibilité de générer un nouveau mot de passe.
Vous devez cliquer sur ce lien sous deux heures afin de réinitialiser votre mot de passe.
Passé ce délai, le lien ne sera plus valide et vous devrez recommencer la procédure.
Si vous ne disposez d’aucunes de ces informations, merci de nous contacter à l’adresse contact@namebay.com.
Mot de passe oublié:
- Sur la page de connexion à votre espace client, cliquez sur « mot de passe oublié ?»
- Sur le POPUP de réinitialisation de mot de passe, saisissez votre contact ID, le code de sécurité et cliquez enfin sur « envoyer ».
- Un mail vous sera transmis avec un lien à suivre pour générer un nouveau mot de passe.
Si vous ne disposez d’aucunes de ces informations, merci de nous contacter à l’adresse contact@namebay.com.
